Kiki bir cadı olan becerikli ve cesur bir kızdır. Ancak cadılığın tek yeteneğine sahiptir: uçabilmek. Diğer genç cadılar gibi, o da 12 yaşında kendisine bir şehir aramaya koyulur. Her zaman yanında olan sadık kara kedisi Jiji ile süpürge sopasına atlar ve okyanus kenarında bulunan büyük bir şehre gider. Başta gergin olsa da, hemen paket teslimatı işine girişir.

Kiki birçok insanla tanışır ve birçok maceraya atılır. Süpürge sopasını çalan hırsızla daha sonradan dost olan Kiki şehrin geleneksel Yeni Yıl maratonunu cesur bir şekilde kurtarır.

Kiki’nin kendine güveni ve farkındalığı eşsiz yeteneklerine değer vermeyi öğrenince artar. Kiki’nin yardımıyla insanlar herkesin kendisine özel bir karakter veren bir sihri olduğunu fark eder.

Bizlere Astrid Lindgren’in Adventures of Pippi Longstocking ve Jill Murphy’nin The Worst Witch gibi çocuk klasiklerini anımsatan bu büyüleyici ve keyifli hikayede Kiki’nin yaptığı her şeyde hem mizah hem de samimiyet vardır.